Sebagai ibu rumah tangga, begitu sibuknya urusan yang ada dirumah, pernahkah Anda lupa bayar tagihan listrik? Sebagai seorang karyawan yang aktif, mungkin juga pernah lupa untuk membayar tagihan kartu kredit sampai lewat jatuh tempo? Atau bahkan sebagai seorang mahasiswa, pernahkah kamu telat bayar uang SPP atau kuliah?

Dalam satu bulan, pernahkan kita sebagai pemilik bisnis terbayang, ada berapa banyak tagihan yang dimiliki pelanggan dan harus segera diurus pembayarannya? Setiap orang tentunya akan memiliki cerita uniknya masing-masing yang tidak menutup kemungkinan permasalahannya akan sama dengan kebanyakan masyarakat Indonesia pada umumnya, mulai dari tagihan kartu kredit, listrik, air, telepon, asuransi, cicilan rumah, apartemen, hingga tagihan sekolah.

Begitu banyaknya tagihan yang ada, yang secara rutin & berkala dihadapkan dengan kondisi tersebut, dengan segala aktivitas dan kesibukan yang ada, terkadang mampu membuat orang lupa akan kewajibannya untuk segera menyelesaikan tagihan sebelum jatuh tanggal tempo. Akibatnya, pelanggan harus mengeluarkan uang ekstra atau denda, bahkan terkadang pelanggan tidak bisa menggunakan layanan tersebut untuk sementara waktu. Kondisi seperti ini tentunya sangat mengganggu dan merepotkan.

Kaitannya dengan tagihan diatas, hal ini sejatinya merupakan sebuah kewajiban yang memang harus diselesaikan setelah pelanggan mendapatkan hak-haknya sebagai pengguna. Dengan bertambahnya kebutuhan hidup kita, maka akan berbanding lurus juga dengan banyaknya jenis tagihan yang harus dibayarkan. Bukan hanya jenis tagihan yang sifatnya mendasar seperti tagihan listrik, air, cicilan rumah, dan pajak, tagihan pendidikan, melainkan juga yang sifatnya tambahan, seperti Anda ikut dalam klub kebugaran atau fitnes, berlangganan TV berbayar, internet, tagihan kartu kredit dan kebutuhan sekunder lainnya. Sebagai pemilik layanan ataupun bisnis, ada baiknya kita dapat menyediakan sistem billing terbaik yang memudahkan pelanggan untuk menyelesaikan kewajibannya.

Ubah Mindset, Yuk berikan layanan terbaik untuk Pelanggan

Tidak banyak dari masyarakat kita yang telah melakukan perencanaan keuangan secara matang, tertulis dan tersusun rapi tiap bulannya atau dalam kurun waktu/periodik tertentu. Seiring bertambahnya kebutuhan yang dibarengi dengan kesibukan, tidak menutup kemungkinan lupa melakukan pembayaran tagihan dapat terjadi lebih dari satu kali. Akan tetapi, ada juga orang yang walaupun tidak melakukan perencanaan atau pencatatan keuangan tertulis tiap bulannya, ternyata dapat mengelola keuangan mereka dengan baik.

Salah satu faktornya adalah karena mereka sudah mengetahui alokasi anggaran utamanya. Contohnya, saat menerima gaji, utamakan untuk membayar tagihan-tagihan bulanan terlebih dahulu, seperti tagihan listrik, cicilan rumah, apartemen, biaya sekolah, pajak, asuransi, dan kebutuhan lainnya.

Pentingnya kepedulian masyarakat terkait urusan tagihan bulanan ini tentunya akan mampu menghindarkan masyarakat dari kerugian yang salah satunya diakibatkan oleh denda. Ada banyak faktor atau kondisi yang menyebabkan seseorang terlambat melakukan pembayaran tagihan seperti:

  • Menunda merupakan salah satu faktor yang sering dijumpai. Hal ini terjadi karena terkadang pelanggan merasa masih memiliki banyak kesempatan untuk melakukan pembayaran di lain waktu, sampai akhirnya lupa jika belum bayar tagihan, dan ujung-ujungnya kena denda.

  • Membayar tagihan di saat terakhir dapat dikatakan sebagai dampak atau implikasi dari faktor menunda pembayaran. Dapat dibilang pelanggan masih beruntung jika masih ingat disaat-saat terakhir waktu jatuh tempo tagihan sehingga tidak merugi. Namun, berbeda kondisinya ketika sudah masuk waktu jatuh tempo akan tetapi dia tidak belum sempat melakukan pembayaran dikarenakan sibuk dengan pekerjaannya, sistem pembayaran sedang mengalami gangguan atau lain hal, tentunya ini suatu kerugian.

  • Kanal Pembayaran yang terbatas, saat ini tagihan bulanan hampir seluruhnya sudah dapat dibayarkan di kanal-kanal pembayaran yang mudah terjangkau oleh pengguna. Sebagai contoh, tagihan Listrik ataupun pembelian Pulsa sekarang dapat dilakukan diberbagai kanal seperti web ecommerce, mbanking, internet banking, retail market atau bahkan diwarung-warung dekat rumah. Semakin banyaknya channel pembayaran, hal ini semakin memudahkan pelanggan untuk menunaikan kewajibannya. Namun banyak juga layanan lainnya yang belum terjangkau secara online seperti, langganan parkir bulanan, biaya sekolah dan lain sebagainya, hal ini meningkatkan keengganan pelanggan untuk segera menunaikan kewajiban.

  • Kemudian faktor yang terakhir adalah invoice atau billing statement terlambat diterima. Ada kalanya faktor eksternal ini terjadi, tertutama jika informasi tagihan yang rutin kita terima diproses atau dikirim secara manual. Hal tersebut tidak menutup kemungkinan terjadinya keterlambatan pembayaran tagihan, dan tentunya sangat merugikan.

Seiring dengan perkembangan zaman, pemanfaatan teknologi dapat dijadikan solusi tepat, salah satunya terkait dengan masalah pembayaran tagihan. Saat ini, teknologi sudah merambah hampir ke seluruh sektor kehidupan manusia, tak terkecuali kebutuhan atau urusan rumah tangga yaitu tagihan bulanan.

Infra Digital Nusantara (IDN) – Platform Tagihan Pendidikan Terbaik di Era Digital

Kaitannya dengan tagihan bulanan, kini masyarakat dapat memanfaatkan sistem keuangan era digital. Melalui teknologi dan sistem yang tidak diragukan lagi keamanan & status hukumnya, kini InfraDigital Nusantara (IDN) hadir dengan sistem tagihan era digital sekaligus menjawab tantangan zaman salah satunya di bidang pembayaran tagihan bulanan.

Pemilik bisnis konvensional seperti sekolah, universitas dan Lembaga Pendidikan tidak perlu lagi pusing membangun IT Infrastruktur untuk menyediakan kanal pembayaran terbaik bagi pelanggan untuk menunaikan tagihan, tidak lagi dipusingkan dengan penagihan bulanan dan rekonsiliasi, karena platform IDN memberikan kemudahan Lembaga Pendidikan untuk melakukan hal tersebut dengan mudah, real-time dan terintegrasi.

IDN merupakan penyedia telah memiliki Jaringan IDN yang tersebar di seluruh Indonesia dengan lebih dari 70 lembaga pendidikan yang tergabung didalamnya. Kini bayar tagihan seperti tagihan sekolah menjadi sangat mudah karena dapat dilakukan di berbagai tempat seperti Indomaret, Internet / SMS banking / ATM dari bank-bank seperti Mandiri, BNI, BNI Syariah, Danamon, CIMB Niaga dan Mobile Pulsa.

IDN telah terdaftar di Bank Indonesia dan dibawah pengawasan Bank Indonesia dan dikelola oleh tim yang telah berpengalaman lebih dari 15 tahun di bidang pembayaran online, menjadikannya sebagai salah satu penyedia platform pembayaran online yang cepat, mudah dan fleksibel. Tanpa ada batasan waktu, tempat dan aplikasi. Melalui platform IDN juga, seluruh tagihan (tagihan sekolah) dapat termonitor dengan baik sehingga pelanggan tidak akan telat melakukan pembayaran tagihan.

Terkait dengan tagihan sekolah, IDN telah menyediakan platform untuk murid, mahasiswa, dan orang tua sehingga semua transaksi pembayaran keperluan sekolah dapat langsung diakses dari aplikasi pembayaran favorit masing-masing. Semua tagihan sekolah seperti uang SPP, uang buku, dan lain-lain, akan lebih mudah diinformasikan dan dibayarkan oleh orang tua siswa.